A capacidade de se conectar com outras pessoas é uma das partes mais críticas do ser humano. E para quase toda a evolução da sociedade humana, conectar-se com outras pessoas significou compartilhar um espaço físico – mas no século 21, a maneira como socializamos está mudando. Isso se deve ao surgimento de espaços virtuais como parte de nossas vidas cotidianas. E o design do metaverso tem muito a ver com isso.
Você provavelmente já ouviu falar do conceito emergente conhecido como metaverso , um espaço virtual aumentado ou inteiro que navegamos com um fone de ouvido VR e avatares. Na era do distanciamento social, isso pode nos ajudar a nos sentir mais conectados: não importa a quantos quilômetros estejamos, poderemos ver outras pessoas e sentir sua presença. E agora, grandes empresas como a Meta (anteriormente conhecida como Facebook) estão embarcando, investindo bilhões de dólares no que consideram a maior oportunidade de mercado. Isso pode se traduzir em muitas oportunidades no espaço de design do metaverso.
Com isso em mente, este artigo se aprofunda em todas as coisas do design do metaverso: o metaverso como um conceito, técnicas úteis para projetar para o metaverso e algumas ferramentas de design úteis que você precisará para começar.
O que é o metaverso?
Neal Stephenson cunhou o termo ' metaverso ' pela primeira vez em seu romance de ficção científica de 1992, Snow Crash . Este romance conta a história de uma pessoa que viaja entre a realidade distópica e um mundo virtual chamado metaverso. O filme Ready Player One , de Steven Spielberg , baseado em um livro de mesmo nome, mostrava um conceito semelhante ambientado em um futuro próximo, no qual os personagens vivem em uma simulação de realidade virtual e competem para possuí-la.
Embora o metaverso possa ter se originado na ficção científica, ele não tem uma definição única. No momento, é mais como uma ideia de criar um espaço virtual imersivo onde as pessoas possam interagir confortavelmente umas com as outras. Imagine um mundo 3D cheio de avatares de pessoas reais que oferecem uma experiência digital completa.
O metaverso não é um conceito novo. Uma plataforma chamada Second Life , lançada no início dos anos 2000, possui muitos recursos que as pessoas associam ao metaverso. Como usuário, você pode fazer quase as mesmas coisas no Second Life que você pode fazer na vida real. Mas também tem uma diferença fundamental: o Second Life não é uma experiência de AR/VR em primeiro lugar porque os dispositivos de AR/VR do início de 2000 não podiam criar experiências imersivas.
AR e VR são componentes integrantes do metaverso como o conhecemos em 2022, pois criam uma experiência virtual muito mais realista (e sabemos que temos a tecnologia para fazer isso acontecer). Assim que os usuários colocam seus fones de ouvido, eles instantaneamente se juntam a um mundo diferente. Apesar de todos os objetos ao redor do usuário serem virtuais, eles não parecem artificiais para os usuários.
Aqui estão alguns exemplos de como as interações cotidianas podem funcionar no metaverso:
Trabalho . O Metaverse pode ser uma evolução natural do escritório. O modelo híbrido, onde algumas pessoas estão presentes no escritório físico e outras são remotas, funciona bem para o metaverso. Não importa onde as pessoas vivam, elas podem trabalhar juntas como uma equipe porque o metaverso lhes dá uma sensação de espaço físico compartilhado. Um bom exemplo desse ambiente é o Horizon WorkRoom da Oculus.
Sessões de treinamento. O Metaverse pode se tornar um excelente lugar para reunir novos conhecimentos, pois permite que você interaja com seu professor ou instrutor de esportes da mesma forma que interage com eles no mundo real. Você quase pode sentir que a outra pessoa está na mesma sala.
Jogos . O metaverso provavelmente emergirá da indústria de jogos e naturalmente herdará muitas propriedades do design de jogos. Por exemplo, o conteúdo do metaverso provavelmente será gerado pelos usuários, e o mundo virtual incentivará a participação de longo prazo.
Como vamos projetar para o metaverso?
Do ponto de vista de um designer, o metaverso é uma plataforma digital gigante com dezenas de serviços diferentes com os quais um usuário pode interagir. E cabe inteiramente aos usuários escolher quais serviços desejam selecionar. O usuário cria avatares que se juntam ao metaverso. Um avatar é muito mais do que apenas um nome de usuário e uma imagem; é um gêmeo digital de uma pessoa real (usuário) que a pessoa usa para interagir com qualquer objeto no mundo virtual. E assim como um ser humano real, um avatar digital tem uma identidade que os ajuda a acessar os serviços.O metaverso tem a oportunidade de se tornar um elemento crucial da web 3.0 , que é uma nova geração de uma versão mais democratizada da internet construída em blockchain. Os designers de produtos se concentrarão na criação de espaços 3D que podem ser uma recriação de locais físicos existentes (ou seja, casa, escritório, clube) ou um mundo inteiramente novo (ou seja, estação espacial, desenho animado, etc.). Mas não importa que tipo de espaço virtual seja, ele deve sempre ser confortável para os usuários.
Como projetar para o metaverso significa projetar para um mundo imersivo, os designers terão que ampliar suas habilidades.
Aqui estão algumas áreas em que os designers precisarão focar sua atenção ao criar o design do metaverso:
1. Acessibilidade
A acessibilidade é uma propriedade essencial do bom design. Criar uma experiência de metaverso acessível é um grande desafio, pois muitos fatores críticos de design podem ter um impacto negativo nos usuários, como o enjoo de movimento que muitos usuários de RV sofrem .
O design do metaverso ainda está nos estágios iniciais, e isso oferece uma excelente oportunidade para construir tecnologias acessíveis desde o início, em vez de tentar otimizar os sistemas para serem mais inclusivos posteriormente. Os designers provavelmente terão que encontrar abordagens novas e mais confortáveis que ajudarão os usuários a permanecer no espaço virtual por longos períodos.
2. Conteúdo no metaverso
As pessoas visitam sites e usam aplicativos para conteúdo. Então, que tipo de conteúdo os usuários podem esperar no metaverso? A resposta é: o mesmo conteúdo que eles têm agora. Os usuários irão interagir com os mesmos tipos de conteúdo com os quais interagem em um mundo físico – texto, música, filmes – mas a maneira como eles consomem conteúdo pode ser diferente. Por exemplo, não há necessidade de comprar uma tela de TV grande para assistir a filmes para usuários do metaverso. Eles podem confiar em seu fone de ouvido para isso.
Do ponto de vista do design, é importante fornecer aos usuários conteúdo no formato que funcione melhor para o metaverso. Não existe uma única maneira certa de atingir esse objetivo, então os designers precisam experimentar vários formatos de conteúdo para encontrar aqueles que funcionam bem nesse campo.
3. Bens digitais
O metaverso é um mundo digital com bens digitais. Embora os bens digitais tenham suas limitações (você não pode levá-los com você em um mundo físico), eles também têm uma vantagem significativa – os bens digitais que você compra no metaverso podem ser usados de muitas maneiras e contextos diferentes.
Por exemplo, você pode comprar um boné de beisebol e usá-lo em seu jogo e escritório favorito, tornando-o uma parte notável de seu estilo pessoal. Claro, esse recurso é hipotético no momento, e só poderia acontecer se as empresas que operam no Metaverse estiverem dispostas a apoiar essa transição de bens digitais.
4. Sistemas de pagamentos descentralizados
Os pagamentos descentralizados são um aspecto fundamental da experiência do metaverso. É muito mais conveniente pagar por bens digitais com criptomoeda no espaço virtual do que com dinheiro real. Além disso, a criptomoeda pode funcionar em todos os diferentes mundos virtuais em que o usuário pode ingressar. Ainda hoje, alguns mundos virtuais comprovam a sustentabilidade desse modelo de negócio. Um bom exemplo é o Decentraland , que oferece sua própria moeda, chamada Mana.
5. Design para realidade aumentada e virtual
Do ponto de vista técnico, podemos esperar um aumento na qualidade dos dispositivos AR e VR . A realidade aumentada parece um primeiro passo para o mundo virtual, mas o verdadeiro poder do metaverso será revelado com VR. Espera-se que a tecnologia VR seja altamente atraente para os usuários na próxima década, pois permite criar uma sensação realista (uma experiência que envolve os usuários na interação).
Existem algumas áreas em que provavelmente veremos melhorias:
Compreensão do contexto. Compreender o ambiente físico do usuário. Profundidade e perspectiva são duas propriedades principais do ambiente físico. Sensores em headsets de RV poderão mapear o mundo ao redor do usuário para que os designers possam criar experiências que mantenham os usuários seguros enquanto estiverem no mundo virtual.
Projete expressões faciais realistas . Sabemos que uma parcela significativa da interação entre as pessoas é não verbal. As expressões faciais ajudam a transmitir como as pessoas se sentem. Avatar será capaz de refletir as emoções humanas existentes enquanto você interage com outras pessoas.
Padronização de gestos (movimentos de cabeça, mãos e corpo) em RV. A padronização permitirá o uso de padrões convencionais para que, quando alguém fizer um produto para o metaverso, os usuários aprendam a usá-lo com muito mais facilidade.
Interações de voz. A interação baseada em voz tem a oportunidade de se tornar uma parte essencial do mundo virtual. Em um contexto privado, é muito mais confortável interagir com as coisas usando a voz.
6. Proteção de privacidade
A invasão da privacidade online pode parecer altamente pessoal no espaço do metaverso. Privacidade, segurança e proteção de dados devem ser blocos integrais para o design do metaverso desde o primeiro dia.
É importante projetar espaços que impeçam o cyberbullying. Os usuários devem ter a liberdade de decidir com quem querem estar – sozinhos ou com a empresa – e remover pessoas que os impactaram negativamente de seu ciclo. Os designers de produtos precisarão trabalhar em estreita colaboração com especialistas em segurança de dados , bem como psicólogos comportamentais, para criar serviços mais seguros e amigáveis aos humanos.
7. Publicidade menos intrusiva
Quando se trata do metaverso, provavelmente teremos modelos de negócios que se baseiam na exibição de publicidade. No entanto, a publicidade pode ser muito mais invasiva no mundo virtual.
Imagine o mundo em que cada movimento seu pode ser rastreado para mostrar ofertas direcionadas. Isso não significa que um criador do metaverso fará isso, mas o risco disso é muito alto, especialmente considerando como os anúncios são parte integrante do modelo de negócios dos maiores players do metaverso (como o Meta).
Ferramentas de design para o Metaverso
Aqui está uma lista de 5 ferramentas de design que devem ser úteis para quem deseja criar o design do metaverso.
1. Enredo
Um storyboard é uma ferramenta que vem da indústria cinematográfica. É um organizador gráfico com fotos que ilustram as cenas de ação exibidas em sequência. Isso torna muito mais fácil para a equipe entender a natureza da cena e as emoções que os atores devem transmitir. Como filmar um filme, criar uma experiência imersiva de metaverso é impossível sem uma boa narrativa.
2. Ferramentas de modelagem 3D
Metaverse é naturalmente um mundo 3D. Quanto mais realista for o mundo, mais fácil será mergulhar os usuários nele. Designers que desejam criar uma experiência de metaverso devem dominar as ferramentas de modelagem 3D como Blender , Cinema 4D , Houdini .
Criando uma maquete da casa usando o Blender. Imagem do Blender .
3. Sociologia
Não basta projetar objetos 3D bonitos como casas, carros e outros atributos do ambiente humano; também é vital garantir que todos funcionem entre si. Para projetar um mundo virtual com uma sociedade saudável, os designers devem entender como o mundo real funciona. É por isso que os criadores de produtos terão que aprender antropologia, arquitetura e design urbano.
Ferramentas e métodos práticos como entrevistas com usuários, pesquisas e medidas discretas (fazer observações sem o conhecimento de quem está sendo observado) são extremamente importantes para criar uma boa UX.
4. Estruturas de interação
Criar interações realistas com outras pessoas é o principal objetivo dos designers. Quando se trata de projetar interações, é importante não reinventar a roda e confiar em abordagens testadas e comprovadas.
No momento, temos algumas ferramentas que podem nos ajudar com isso, e uma das mais importantes é o Interaction SDK , uma biblioteca de componentes modulares que os designers do metaverso podem usar em seus produtos. Por exemplo, você terá todos os objetos essenciais com os quais pode trabalhar (ou seja, mão digital, calculadora de distância, detecção de gestos, etc.).
5. Pesquisa observacional do usuário
Não basta projetar um produto; é fundamental testá-lo para ver se oferece uma excelente experiência aos usuários. Não há melhor técnica que possa ajudá-lo com isso do que a investigação contextual. Essa técnica pode ajudar os designers a ver em primeira mão o que acontece no mundo virtual e quais áreas do design precisam ser aprimoradas. Ao mergulhar na experiência que você criou, você verá seus pontos fortes e fracos.
O metaverso representa o próximo estágio nessa jornada evolutiva da tecnologia digital. Em última análise, o design do metaverso combinará a vida real e virtual das pessoas. As pessoas não apenas interagirão no metaverso, mas também viverão nele. No momento, estamos no estágio inicial dessa jornada e isso oferece aos designers de produtos uma oportunidade fantástica de moldar o futuro da Internet.
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